深圳市南山區(qū)南山街道南光社區(qū)創(chuàng)業(yè)路 18號(hào)怡海廣場(chǎng)東座1103
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hs-science@hs-science.cn
業(yè)務(wù)助理
一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會(huì)議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
十四、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
十五、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),關(guān)于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。
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hs-science@hs-science.cn業(yè)務(wù)員
(1)遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律;
(2)熱愛高等教育事業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),有較好服務(wù)意識(shí);
(3)愛崗敬業(yè)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的品行和職業(yè)道德;
(4)具有適應(yīng)崗位要求的身體條件。
(5)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策規(guī)定;
1..專業(yè)技能要求:具備化學(xué)學(xué)科專業(yè)知識(shí),
2.能夠掌握危險(xiǎn)化學(xué)品的理化性質(zhì)、存儲(chǔ)禁忌、貯存通則、養(yǎng)護(hù)技術(shù)、預(yù)防措施、應(yīng)急處理等安全知識(shí);
3.具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,熟悉office軟件基本操作,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)工具。
4.本科學(xué)歷,化學(xué)學(xué)科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
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hs-science@hs-science.cn倉(cāng)庫(kù)管理
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)危化品倉(cāng)庫(kù)的物料收貨及發(fā)貨,熟悉存儲(chǔ)化學(xué)品特性
2. 嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品的出入庫(kù)手續(xù),對(duì)所保管的危險(xiǎn)化學(xué)品必須做到數(shù)量準(zhǔn)確,賬物相符
3. 熟悉所負(fù)責(zé)保管物料SDS屬性,并按月點(diǎn)檢保證SDS合格有效
4. 負(fù)責(zé)管制物料(劇毒、易制毒、易制爆)合法收發(fā)存,收發(fā)臺(tái)賬登記和系統(tǒng)按時(shí)錄入,并保證信息準(zhǔn)確
5.. 定期對(duì)所保管物料的盤點(diǎn)工作,保證庫(kù)存準(zhǔn)確
6. 負(fù)責(zé)對(duì)因工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的外部門人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,防止人員及物料不安全因素發(fā)生
7. 服從倉(cāng)庫(kù)主管業(yè)務(wù)安排,并按時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作
崗位要求:
1. 學(xué)歷要求:高中以上
2. 有叉車證,并熟練使用叉車
3. 身體健康,能適應(yīng)臨時(shí)加班工作。
4. 有危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5. 有SAP/WMS /ERP倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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hs-science@hs-science.cn前臺(tái)文員
1、來(lái)訪接待。
2、辦公用品的管理。
3、積分的登記。
4、考勤的處理。
5、后勤保障相關(guān)事宜。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),關(guān)于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。
5、由于工作崗位的特殊性,1.63左右為最佳考慮對(duì)象。
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